Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor meer informatie. Mocht jouw vraag er niet tussen staan, neem dan even contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
Algemeen
Natuurlijk kan het voorkomen dat je een korte vraag hebt over jouw webshop bestelling. Voor dit soort vragen kun je ons bereiken via WhatsApp op nummer: 0031(0)6-16821147 (Let op: wij beantwoorden geen oproepen via dit nummer, alleen berichten).
Telefonisch zijn wij te bereiken op 0031(0)251-292189 en anders kun je altijd onze voicemail inspreken met jouw naam en telefoonnummer, dan nemen wij met jou contact op.
En wil je een mail sturen kan dit naar info@denting.nl.
Je kunt bij ons terecht voor alle type flightcases, van BPZ tot Super Pro serie flightcases.
Wens je een geheel customized flightcase, neem dan contact met ons op via info@denting.nl dan helpen wij je verder. Dus denk hierbij ook aan cargobike flightcases, alsmede toolcases, kabelcases enz.
Kortom, zoek je een betrouwbare partner voor jouw cases, dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Denting staat voor: Made to protect, built to last ????
Samenwerken is ons motto!
Schrijf een leuke onderbouwde mail waarom jij perse met ons samen wil werken, en overtuig ons dat jij net zo van samenwerken houdt, als wij doen!
Deze email kun je sturen naar info@denting.nl en wie weet wat voor gave projecten wij samen kunnen fixen!
Je kunt als bedrijf bij Denting op rekening kopen. Neem contact met ons op via info@denting.nl om de mogelijkheden door te spreken. Hiervoor hebben wij jouw KvK gegevens nodig.
Al meer dan 25 jaar is Denting Custom Flightcases een bekende naam in de wereld van het hogere segment flightcases. Begonnen als benjamin bij de oude rotten in het vak welke de perfecte leerschool vormde, besloot de eigenaar en oprichter van Denting dat het tijd was om zijn vleugels uit te slaan!
Dus volledige focus op alleen het beste van het beste qua flightcases. Hoogwaardige cases waar jij blij van wordt en waar je vele jaren plezier van hebt.
Tevens is Denting de eerste ontwerper van de Denting Cargobike flightcase. Je weet wel, die handige flightcases die op iedere electrische cargobike te plaatsen zijn.
Natuurlijk werd er ook begrepen, hoe gaaf het is om zelf thuis een flightcase te bouwen. Hiervoor is een zeer uitgebreide webshop ontstaan, waar je zo ongeveer alles kunt vinden op gebied van flightcases zelf bouwen. Staat jouw gewenste artikel er niet tussen, neem dan contact met ons op om te kijken of wij het voor je kunnen bestellen!
Als je niet tevreden bent, vernemen wij dat natuurlijk heel graag omdat wij jou graag blij willen maken met onze producten.
Op het moment dat je niet tevreden bent, neem dan contact met ons op via Whatsapp 0616821147 of stuur een email naar info@denting.nl.
Neem via info@denting.nl contact met ons op, en wij helpen je graag verder.
???? Een idee voor een flightcase, maar geen idee waar te beginnen?
Je weet wat je nodig hebt, maar nog niet hoe je dat vertaalt naar een praktische flightcase. Geen zorgen — bij Denting Custom Flightcases denken we graag met je mee.
Samen bekijken we hoe jij de flightcase wilt gebruiken, wat erin moet, hoe zwaar of kwetsbaar de inhoud is, en natuurlijk: past het allemaal wél door de deur? Of wil je ‘m trucksized? (30 t/m 160 cm – jij bepaalt.)
Op basis van jouw input maken we een eerste ontwerp en een vrijblijvende prijsopgave. Slim, eerlijk en afgestemd op jouw gebruik en wensen.
Wij bezuinigen nooit op belangrijke hardware, zoals handgrepen. Waarom? Omdat jij de flightcase veilig, praktisch en zonder gedoe moet kunnen tillen-sturen -zodat jouw rug heel blijft.
???? Wat je zelf bepaalt:
- Kleur & afwerking (ook met gepersonaliseerd plaatmateriaal)
- Interieur op maat: schuim, tussenschotten, stof
- Freeswerk op maat met onze CNC-machine
Of je nu apparatuur, samples, gevoelige items of iets anders vervoert: wij zorgen dat alles stevig, veilig en professioneel verpakt zit.
Laat je inspireren, kijk in Showcase en neem contact op. We maken jouw idee werkelijkheid — van concept tot flightcase.
Flightcases
Als je een flightcase uit ons online assortiment kiest en deze voor 15:00 bestelt, verzenden wij deze dezelfde dag nog (mits op voorraad).
Uiteraard is dit niet geldig voor custom of maatwerk flightcases en/of andere op maat gemaakte items.
Als je bij ons een flightcase op maat laat maken, kun je er voor kiezen om deze door ons te laten verzenden. Hier zijn natuurlijk kosten aan verbonden, maar geen zorgen, deze nemen we van te voren met jou door zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Wij verzenden onze webshop producten alsmede de cases welke op maat zijn gemaakt, met een vaste vervoerder.
Houd er bij grote items rekening mee dat wij hiervoor groot vervoer inzetten, en hier andere kosten aan vastzitten.
Indien je meerdere flightcases bij ons hebt laten maken kunnen wij altijd in overleg met jou als klant, verzending op maat aanbieden.
Word je hier enthousiast van, neem contact met ons op via info@denting.nl.
Is jouw bestelling/flightcase op voorraad, en je bestelt voor 15:00 uur, dan verzenden wij dezelfde dag nog.
Dit geldt niet voor speciaal/custom op maat gemaakte items, zoals profielen en plaatmateriaal. Hier dien je rekening te houden met langere levertijd. Natuurlijk mag je altijd contact met ons opnemen bij twijfel of een item op voorraad is.
Wil jij een custom made flightcase, dan zit daar een langere levertijd op.
Immers zegt de naam het al, custom dus die case moet eerst bij ons op de tekentafel ontworpen worden, aan de hand van jouw ideeen en wensen. Vraag gerust de huidige levertijd bij ons op voor een custom made flightcase.
Ja hoor, geen probleem!
Met 30 jaar ervaring hebben wij al zoveel soorten flightcases gemaakt, van heel klein naar heel groot, dat wij nergens meer raar van opkijken. Wij betrekken jou op dat moment bij ons team, om samen met jou een te gekke flightcase te bedenken waar jij jarenlang plezier van hebt, en vaak ook uniek in bent. Niets is ons te gek!
Gefeliciteerd met jouw nieuwe Rack Flightcase made by Denting
Dit is de flightcase waar jij nu de trotse eigenaar van bent:
Een 19” Rack Flightcase uit onze BPZ Pro Line, geschikt voor iedereen die alleen voor de beste kwaliteit gaat.
Ontworpen voor optimale bescherming en transport van jouw waardevolle gear. Dankzij de robuuste constructie, HD hardware en de beste profielen is deze perfect voor onderweg en intensief gebruik.
Algemeen gebruik
???? Deze flightcase is ontworpen voor het veilig vervoeren van apparatuur.
???? Zorg dat alle inhoud stevig vastzit om schade tijdens transport te voorkomen.
Waar gebruik je de case voor?
Gebruik de case om jouw gear in te vervoeren:
- Audio- & videoapparatuur
- Netwerk- & servercomponenten
- Mobiele installaties en events
Zo houd je jouw flightcase blij! ????
????️ Vermijd vocht
Houd de case droog; hij houdt niet van regen, vochtige magazijnen of plassen water. Zo blijft hij sterk en roestvrij.
????️ Sluitingen & scharnieren verzorgen
Geef ze af en toe een druppeltje olie zodat ze soepel blijven draaien, zonder piepen of protest.
???? Vuil is de vijand
Controleer regelmatig op vuil of zand in de sluitingen. Even schoonmaken betekent langer genieten.
???? Zo blijft het een feestje
Met een beetje zorg blijft jouw case netjes en presteert hij top, reis na reis.
Stapelen? Graag, maar slim!
???? Flightcases zijn net als vrienden op een groepsfoto: ze staan het liefst netjes op elkaar, maar niemand wil onderop geplet worden!
⬇️ Zwaar onder, licht boven
Zet de zwaarste cases onderaan, de lichtste bovenop. Zo blijft de stapel stabiel.
???? Zet ze recht
Geen toren van Pisa! Zorg dat ze recht boven elkaar staan voor stabiliteit.
???? Vlak en schoon stapelen
Zorg dat de bovenkant van elke case schoon en vlak is om schade of scheefstand te voorkomen.
???? Eerst goed sluiten
Sluit altijd alle kleppen en sluitingen voordat je gaat stapelen. Een open deksel is geen goede fundering.
???? Bonus
Gebruik je gestapelde case als tafel voor koffie, laptop of pizza — alleen als ‘ie stevig staat!
????️♂️ Geen krachtpatser? Geen probleem!
Je case is sterk, maar vermijd overbelasting. Regel: als jij hem nauwelijks kunt tillen, is het waarschijnlijk te zwaar.
Over Denting – Waar kwaliteit en passie samenkomen
???? Wij geloven dat jouw apparatuur de beste bescherming verdient. Daarom maken wij robuuste, betrouwbare flightcases met zorg en oog voor detail.
⭐ Onze BPZ Pro Line staat voor topkwaliteit, duurzaamheid en perfectie in elk detail.
???? Of je nu professional bent of enthousiasteling: Denting flightcases denken met je mee, groeien met je mee en laten je nooit in de steek.
???? Denting: Made to protect, built to last.
Natuurlijk wil jij zo lang mogelijk optimaal gebruik maken van jouw flightcase.
Hieronder staan een aantal tips waar jij jouw flightcase blij mee maakt.
Zo houd je jouw flightcase blij! ????
????️ Vermijd vocht: Houd de case droog; hij houdt niet van regen, vochtige magazijnen of plassen water. Zo blijft hij sterk en roestvrij.
????️ Sluitingen & scharnieren verzorgen: Geef ze af en toe een druppeltje olie zodat ze soepel blijven draaien, zonder piepen of protest.
???? Vuil is de vijand: Controleer regelmatig op vuil of zand in de sluitingen. Even schoonmaken betekent langer genieten.
???? Sluitingen altijd volledig dichtdraaien: Sluit altijd alle kleppen en sluitingen als je die hebt op jouw flightcase, zeker als je stapelbare flightcases hebt!
Maatwerk
Hierdoor kunnen wij de inlay zo ontwerpen, dat jouw product altijd optimaal beschermd is tijdens transport!
De kleur van je flightcase is een persoonlijke voorkeur. Onze standaard kleuren voor houten flightcases zijn: Zwart - Blank - Rood - Wit - Grijs.
De Con Pearl kunststof flightcases van 10mm dik is alleen verkrijgbaar in het zwart.
De Con Pearl is in 7mm verkrijgbaar: Zwart - Blank - Rood - Zilver.
Wij werken nauw samen met onze leveranciers. Hierdoor kunnen wij jou voorzien van de tofste kleuren! Vraag ons naar de mogelijkheden via info@denting.nl
Een flightcase is geen standaard product en zo veelzijdig. Op onze website kun je voorbeelden vinden in diverse categorieën.
Je kunt op Maatwerk klikken om voorbeelden te zien. Natuurlijk hebben wij nog veel meer dan op de website staat, dus schroom niet om te mailen naar info@denting.nl om een voorbeeld te vragen.
Laten wij nu ook een expert zijn het graveren van hout en inlays, afhankelijk van de dikte van de inlay.
Met jouw opgestuurde Adobe Ilustrator, Vector bestand of hoogwaardige pdf (300 dpi) kunnen wij de coolste gravering voor jou verzorgen ????.
Webshop
Je kiest een product uit onze webshop en voegt deze toe aan de winkelwagen. Als je klaar bent met het toevoegen van producten, ga je naar je winkelwagen en kies je voor 'doorgaan naar afrekenen', en doorloop je de stappen tot je de betaling gedaan hebt. Je krijgt dan van ons een orderbevestiging en natuurlijk ook een factuur.
Ook is het mogelijk als je bij ons in de buurt bent, dat je de items op komt halen. Dit kan nadat je van ons een email hebt gehad, dat jouw bestelling gereed is om af te halen. Let op: Wij zijn gevestigd in Heemskerk op de Trompet 1205 en in het weekend gesloten.
Wij hanteren de volgende betaalmogelijkheden:
- iDEAL
- Bancontact
- Paypal
Kom je jouw webshop bestelling ophalen, dan is de betaling al voldaan via bovenstaande mogelijkheden, wij hebben geen mogelijkheid tot PIN.
Jazeker kan dat. Je kunt alle items laten bezorgen waar je wenst. Wij verzenden via PostNL en DHL.
Valt jouw bestelling buiten de gehanteerde maten van PostNL of DHL, dan verzenden wij via groot transport. Houd hier rekening met andere levertijden en kosten.
Zodra jouw order met de vervoerder mee is, krijg je automatisch een email met een track en trace code erin.
Wij hanteren een verzendtermijn van 5 tot 7 werkdagen. Is jouw keuze op plaatmateriaal gevallen, dan is het zo dat jouw bestelling langer onderweg is, omdat wij niet alles op voorraad hebben.
Uiteraard kan het voorkomen dat net iemand voor jou de laatste items bestelt heeft, geen zorgen. Dan gaan wij het nabestellen voor je.
Als je een jouw winkelwagen een wijziging wil maken, haal je dit product eruit door op het plus of minteken te klikken. Dit om het aantal te verhogen of te verlagen.
Wil je het product helemaal uit jouw winkelwagen hebben, klik dan op de verwijder knop.
Het kan gebeuren dat je per ongeluk een verkeerd item bestelt hebt.
Dit item kan je terugsturen, mits het item onbeschadigd is en je binnen 7 dagen het item retourneert. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Natuurlijk zijn er ook items welke wij niet terugnemen: Beschadigde items, gebruikte items, en items welke speciaal voor jou bestelt zijn of op maat zijn gemaakt. Denk hierbij aan schuim, plaatmateriaal en aluminium.
Bij het retourneren van een flightcase die je op onze webshop gekocht hebt, hanteren wij de volgende voorwaarden als je deze retour zendt:
De flightcase mag onder geen beding beschadigd zijn, dit geldt voor het plaatmateriaal, de profielen, alsmede het interieur en moet in ongebruikte staat zijn. Tevens moet de flightcase in de orginele verpakking en bescherming retour gezonden worden.
Retour gezonden items welke niet aan bovenstaande voldoen, nemen wij niet retour.
Wij hebben binnen onze webshop een calculator ingebouwd voor houten platen, schuimplaten en aluminium. Omdat het verzenden van hele platen een kostbare zaak is, zagen wij jouw plaatmateriaal al op maat, zodat je deze klus niet meer zelf hoeft uit te voeren. Dit scheelt jou ook weer rommel thuis.
Wens je meerdere hele platen, dan ontvangen wij je graag bij ons in Heemskerk zodat je deze zelf kunt vervoeren in bijvoorbeeld een gehuurde aanhanger.
Let op: Plaatmateriaal en aluminium profiel voor jou op maat gemaakt, nemen wij niet retour.
Als je bij ons een webshop bestelling hebt gedaan, kun je er voor kiezen om de bestelling te laten verzenden.
Er zijn verschillende tarieven welk wij hanteren. Zo hanteren wij verzendkosten vanaf € 7,95 voor kleine items. Bestel je profielen bij ons op maat, dan rekenen wij € 17,95 afhankelijk van het totale gewicht.
Ook kun je vanuit het buitenland een bestelling in onze webshop doen, dan moet je rekening houden met verzendkosten vanaf € 24,95
Wil je profielen vanaf 99 cm, neem dan contact met ons op via info@denting.nl
Ook al verkpakken wij jouw bestellig nog zo goed, het kan voorkomen dat jouw bestelling beschadigd is. Wij snappen dat dit voor jou niet tof is, neem daarom zo snel mogelijk met ons contact op via info@denting.nl met daarin de uitleg waar jouw item beschadigd is en een aantal foto's, zo ook foto's van de staat van de verpakking.
Dit mag ook via onze WhatsApp: +31 6 16821147.
Natuurlijk doen wij er alles aan om je zo goed mogelijk te voorzien van onze service en een gepaste oplossing te bieden.
In plaats van een 4 HE rackcase heb je per ongeluk een 3HE rackcase bestelt. Dit kan altijd gebeuren.
Je kunt jouw bestelling, mits deze niet custom made of beschadigd is, altijd omruilen bij ons in Heemskerk.
Maak hiervoor een afspraak via +31 6 16821147, zodat wij jouw nieuwe item klaar kunnen zetten, mits het op vooraad is.
Wij informeren je wanneer jouw besteling klaar staat.
Wij waarderen het als je dan binnen 5 werkdagen jouw bestelling op komt halen!
Houd er rekening mee dat wij alleen van maandag t/m vrijdag geopend zijn.
Ophalen op afspraak is alleen mogelijk voor bedrijven.
Let op: Wij zijn geen fysieke winkel. Bezoeken kan altijd op afspraak.
Als PostNL jouw pakket ontvangen heeft, wordt de status veranderd. Dit kan soms een paar dagen duren waar wij helaas geen invloed op hebben. Zodra jouw bestelling ingepakt is en gereed is om onderweg te gaan naar jou, ontvang je via ons systeem de T&T en kun je jouw bestelling volgen!
Voor een aantal producten zijn we genoodzaakt een transporttoeslag te berekenen.
Dit komt bijvoorbeeld omdat het product heel zwaar of groot is. De hoogte van de transporttoeslag kan verschillen per product en wordt weergegeven op de productpagina en in de winkelwagen. Deze toeslag berekenen wij altijd, ook als je bestelling boven de € 50,- is of als dit een actie product betreft.
Website
Je kunt bij ons altijd een geheel vrijblijvende offerte aanvragen voor een custom made flightcase. Je kunt dit doen door een email naar ons te sturen: info@denting.nl. Hier geef je de gewenste maten in aan, en het te verpakken object. Ook willen wij graag weten of je wielen onder de flightcase wenst, en bijvoorbeeld een inlay op maat.
Het staat je geheel vrij om foto’s mee te sturen, als je een super gave flightcase van ons al eerder hebt gezien, en graag dezelfde wil hebben.
Natuurlijk kun je ook gewoon de offerte knop gebruiken en daar al jouw gegevens invullen. En dan komen wij zo snel mogelijk bij je terug met een gepaste offerte.
Wil je meteen jouw gewenste flightcase bespreken? Ook dat kan, via ons WhatsApp nummer of via ons vaste nummer, kun je een afspraak inplannen.
Let op: Wij berekenen geen advies kosten mits het gesprek onder de 45 minuten blijft en bij Denting plaats vindt. Wil je dat wij jou bezoeken, mail ons dan om te vragen wat de kosten hiervoor zijn.
Een link delen daar staan wij altijd enthousiast tegenover, of dat nu met jouw bedrijf, band of stichting is. Je kunt ons een verzoek sturen, om de link op onze pagina toe te voegen via info@denting.nl.
Natuurlijk vinden wij het tof als je dan ook onze link wil plaatsen op jouw website. Bij Social Media kijken wij altijd eerst naar het aantal volgers en bericht plaatsingen.
Heb je geen flightcase bij ons laten maken, dan kunnen wij helaas jouw link niet plaatsen.
Een flightcase is geen standaard product, en zo veelzijdig. Op onze website kun je voorbeelden vinden in diverse categorieën. Je kunt in het menu: Maatwerk Flightcase klikken, om voorbeelden te zien. Natuurlijk hebben wij nog veel meer dan op de website staat, dus schroom niet om te mailen naar info@denting.nl om een voorbeeld te vragen.
Klik op de link om de algemene voorwaarden in te zien, of om af te drukken.
De gegevens die je op onze website invoert worden veilig opgeslagen, je kunt hiervoor ons privacybeleid lezen.
